Distributor ban Korea Selatan Hankook Tire Sales Indonesia (HTSI) sedang membangun strategi baru untuk membuat pengalaman berbelanja konsumen lebih konsisten di semua toko mitra mereka. Langkah ini dilakukan melalui penyelarasan strategi bisnis dan penguatan standar layanan di jaringan retail Hankook Masters yang tersebar di berbagai wilayah.
Perjalanan jaringan Hankook Masters dimulai pada 2012 dengan empat toko pertama di Jawa dan Sumatera. Sejak itu, jaringan terus berkembang dan mencapai seluruh wilayah Indonesia. Presiden Direktur Byunghak Choi menjelaskan bahwa “Bagi kami, perkembangan Hankook Masters bukan hanya tentang bertambahnya jumlah toko, tetapi juga tentang membangun kemitraan yang kuat dan semakin mendekatkan produk serta layanan Hankook kepada konsumen.”
Data menunjukkan sekitar 80 persen jaringan Hankook Masters telah bermitra dengan Hankook selama lima tahun atau lebih. Hubungan jangka panjang ini menjadi fondasi kuat untuk pengembangan lebih lanjut dan membantu mitra memaksimalkan potensi bisnis dari produk Hankook dan Laufenn, merek sister mereka.
Tahun depan, Hankook akan menerapkan strategi pengembangan jaringan dengan konsep “One Experience, Everywhere” yang fokus pada tiga aspek utama: pembenahan dan standardisasi tampilan toko, penguatan kualitas layanan dan aktivitas pemasaran, serta menjaga hubungan jangka panjang dengan mitra dan konsumen.
Perusahaan ini menggunakan dua merek untuk menjangkau berbagai segmen konsumen. Hankook ditujukan untuk konsumen yang mengutamakan teknologi, performa, dan inovasi premium, sementara Laufenn menawarkan kualitas andal untuk kebutuhan berkendara sehari-hari. Strategi dua merek ini diharapkan membuka peluang penjualan lebih besar dan menjangkau lebih banyak konsumen.
Dukungan kepada mitra akan diberikan secara terukur, mulai dari standardisasi tampilan toko hingga peningkatan kompetensi tim dan penyediaan materi promosi. Apriyanto Yuwono, National Sales Manager Passenger Car Radial HTSI, mengatakan “Kami juga terus mendorong keterlibatan mitra dan konsumen melalui program apresiasi bagi para dealer serta berbagai penawaran spesial yang melibatkan jaringan Hankook Masters.”
Dengan pendekatan tersebut, Hankook berharap dapat membantu mitra meningkatkan layanan sekaligus mempertahankan loyalitas konsumen dalam jangka panjang dan menciptakan ekosistem bisnis yang saling menguntungkan di seluruh jaringan retail mereka.
Sumber: Antara News
Baca Juga
Jembatan Kembar Padang Panjang Kembali Beroperasi Penuh setelah Putus Total
Jalan Penghubung Gayo Lues Kembali Bisa Dilalui Setelah Banjir Bandang
Drone Lokal Baru Capai 66% Komponen Dalam Negeri, Baterai Masih Andalkan Impor
