Banyak pemilik UMKM kini tidak lagi mengandalkan satu platform belanja daring saja. Mereka mulai menjual melalui beberapa saluran sekaligus—marketplace, toko online pribadi, media sosial, dan bahkan toko fisik—untuk menjangkau lebih banyak pembeli dan membangun hubungan langsung dengan pelanggan.
Strategi multikanal ini muncul karena beban biaya di marketplace semakin terasa berat. Biaya administrasi, komisi, dan layanan tambahan dari platform menggerogoti keuntungan mereka, sehingga UMKM mencari alternatif untuk mengelola pengeluaran lebih efisien.
Dengan membuka toko daring atau saluran penjualan sendiri, pelaku usaha bisa mengurangi ketergantungan pada satu platform dan mengelola data pelanggan lebih leluasa. Langkah ini juga membantu mereka merancang program promosi khusus untuk mendorong pembeli kembali berbelanja.
Meski begitu, marketplace tetap punya peran penting karena mudah menjangkau konsumen baru dan menyediakan sistem transaksi yang sudah terpercaya. Karena itu, banyak UMKM memilih menggabungkan beberapa kanal sekaligus daripada sepenuhnya meninggalkan marketplace.
Pemerintah turut mendukung langkah ini dengan kebijakan baru mulai 25 Oktober 2026, yaitu memotong biaya layanan marketplace minimal 50 persen untuk usaha mikro dan kecil yang memenuhi syarat. Meskipun insentif ini membantu ringankan beban, UMKM tetap perlu memikirkan strategi pemasaran jangka panjang dan mengelola pertumbuhan bisnis secara menyeluruh.
Sumber: Republika
Baca Juga
Penampilan King Nassar di Konser Showcase Kekayaan Alam Hutan Tropis Indonesia
Pemerintah Perkuat Pengawasan Jagung Murah untuk Lindungi Peternak Ayam Rakyat
Investor Inggris dan Belanda Siap Tanam Modal Rp2,5 Triliun di Kawasan Industri Indonesia
